Изпращаме до всички страни в Европа и Обединеното Кралство. Имаме възможност и да изпращаме поръчки до всяка точка на света. Възможно е да има ограничения за някои стоки до някои дестинации, така че, ако адресът ви е извън Европа, е най-добре да се свържете с нас преди да поръчате.

Ако поръчкати ви съдържа алкохолни продукти, тогава получателят на пратката трябва да е на 21г. или по-възрастен и да получи пратката срещу подпис.Това е задължително изискване за всички пратки, съдържащи алкохол. Вижте нашите условия за ползване за повече информация.

Приемаме всички широко разпространени видове кредитни и дебитни карти, както и Apple Pay, Amazon Pay, и плащане по банков път. Може да изберете предпочитания начин за плащане в момента на правене на поръчката си.

Да. Можете да поръчате по телефона. Свържете се с нас да направите поръчката си.

Да. Свържете се с нас да направите поръчката си.

В крайно малко вероятния случай, че получите пратката си повредена, счупена или в не добро състояние, моля приемете пакета от куриера и се свържете с нас. НЕ ВРЪЩАЙТЕ пакета на куриера, това само ще усложни и забави разрешението на проблема. Направете снимки на всичко, което не е наред с пратката и ни ги изпратете, за да можем да преценим най-добрия начин да се справим със ситуацията.

За повече информация по въпроса прочетете нашите правила за връщане на пратки.

Обикновено изпращаме поръчките за изпълнение веднага след като ги получим. Складът или продавачът ги изпращат в рамките на деня или максиум до 5 работни дни. Времето за доставка зависи изцяло от адреса на доставка и от начина на изпращане на пратката по пощата или куриер. Обикновено поръчки до Европа и до Великобритания се доставят до 1-2 дни.

Всички транзакции през нашия уебсайт се правят през 256-bit SSL защитена връзка. В допълнение -- ние не пазим финансови данни на нашите сървъри -- всичко се обработва от процесорите за плащане които използваме (Stripe, PayPal, и т.н.)

Не. Ние предлагаме услуга за купуване на продукти. Поръчката ви, след като е направена при нас, се изпраща до продавач, който може да я изпълни и те съответно я изпращат до вас. Нашата задача и цел е да направим процеса на поръчване и плащане онлайн максимално лесен за вас и да осигурим на локални бизнеси да достигнат до повече клиенти. По този начин нашият онлайн магазин съдържа много широк спектър от продукти от много продавачи, точно както пазар, създавайки богат и разнообразен онлайн магазин за български продъкти, какъвто не съществува никъде другаде.